Knowledge Base Account

Account Management

15 artikel

ewfewfew

fewf

Mengapa Kami Tidak Menyediakan Support via Telepon?

Kami tidak menyediakan support via telepon karena keterbatasan teknis dan kolaborasi. Alternatifnya: WhatsApp, Telegram, tiket, dan Ultra Viewer.

Cara Melakukan Penarikan Dana Afiliasi

Panduan cara menarik komisi dari program afiliasi Digitalku, termasuk syarat penarikan dan estimasi waktu pencairan dana.

Cara Membatalkan Layanan

Panduan cara mengajukan pembatalan layanan hosting, VPS, atau domain di Digitalku beserta jenis-jenis pembatalan yang tersedia.

Cara Membayar Invoice Menggunakan Deposit

Panduan cara menggunakan saldo deposit untuk membayar invoice secara manual apabila deposit ditambahkan setelah invoice sudah ada.

Cara Forward Email di cPanel

Panduan menggunakan fitur Forwarders di cPanel untuk meneruskan email dari domain hosting ke alamat email lain secara otomatis.

Cara Membuat Email di cPanel

Panduan membuat akun email profesional menggunakan nama domain sendiri melalui fitur Email Accounts di cPanel hosting Digitalku.

Cara Bayar Menggunakan Bitcoin

Digitalku menerima pembayaran menggunakan Bitcoin. Setelah transfer dikonfirmasi, invoice otomatis berubah menjadi terbayar.

Pembayaran Bank Transfer Otomatis

Metode pembayaran bank transfer otomatis memungkinkan Anda membayar invoice tanpa konfirmasi manual — sistem langsung mendeteksi dan memvalidasi transfer Anda.

Cara Mengubah Siklus Billing Layanan

Panduan langkah demi langkah untuk mengubah siklus billing layanan Anda (bulanan, tahunan, dll.) melalui Portal Client Digitalku.

Deposit Dana

Deposit dana di Digitalku memudahkan transaksi pembayaran otomatis. Kelebihan transfer, refund, atau dana tambahan dapat disimpan sebagai deposit.

Cara Memperpanjang Masa Aktif Layanan

Panduan cara memperpanjang layanan hosting, domain, atau VPS di Digitalku — melalui invoice otomatis, perpanjangan awal, atau menggunakan deposit.

Cara Login ke cPanel (dengan Gambar)

Panduan lengkap dengan gambar untuk login ke cPanel hosting Digitalku, baik melalui direct link maupun Portal Client.

Support via Ultra Viewer

Ultra Viewer adalah software remote desktop ringan dan gratis yang kami rekomendasikan untuk sesi support langsung dari jarak jauh.

Cara Login ke cPanel Hosting

Terdapat dua cara untuk login ke cPanel hosting Anda: melalui direct link domain atau melalui Portal Client Digitalku.

It looks like you're outside Indonesia. Switch to English →

Chat Support

Kami siap membantu Anda

Jam operasional: Senin–Minggu, 08.00–22.00 WIB